Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ez99, chúng tôi xem trọng quyền riêng tư của bạn và cách bạn chia sẻ thông tin với chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiXác minh danh tính an toànKhông chia sẻ thông tin bên thứ baCasino trực tiếp và slot
ez99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng các chuẩn mã hóa SSL hiện đại để bảo vệ các giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL Tất cả dữ liệu giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ ez99 được mã hóa. Điều này bảo vệ chi tiết thanh toán và thông tin cá nhân khỏi bị chặn.
Xác minh hai yếu tố Bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách yêu cầu mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền.
Không lưu trữ số thẻ Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc chi tiết thanh toán trực tiếp. Các khoản thanh toán được xử lý thông qua các cổng an toàn và xóa sau khi giao dịch hoàn tất.
Giữ lại dữ liệu hợp lý Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch miễn là cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc phục vụ tài khoản của bạn.
Kiểm toán bảo mật định kỳ Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và sửa các lỗ hổng trước khi chúng ảnh hưởng đến bạn.
Yêu cầu dữ liệu của bạn Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình yêu cầu chính thức.
TÌM HIỂU THÊM

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn xem thông tin tài khoản của mình hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nói chuyện với nhân viên hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trang web. Họ sẽ giúp bạn yêu cầu dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email bất kỳ lúc nào để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc trao đổi về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Tài khoản và cài đặt

Mở mục Bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem lịch sử đăng nhập, kết nối thiết bị và quản lý mật khẩu riêng biệt.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và an toàn tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình tìm kiếm, hãy liên hệ với đội hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, địa chỉ và thông tin xác minh danh tính để mở tài khoản. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi cũng lưu trữ hành động giao dịch và các chi tiết liên quan. Lịch sử trò chơi được lưu để tuân thủ pháp luật.

Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc ẩn một số thông tin cá nhân qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Tuy nhiên, chúng tôi có thể phải giữ lại lịch sử giao dịch để tuân thủ các yêu cầu pháp lý địa phương.

Có. Tất cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL đầu cuối. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán của bạn; các nhà cung cấp thanh toán xử lý các khoản tiền một cách riêng biệt và an toàn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà ez99 lưu trữ về bạn. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tiếp hoặc email, và chúng tôi sẽ cung cấp một bản sao trong định dạng phổ biến trong vòng một vài ngày.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ lựa chọn của bạn, giữ bạn đăng nhập và giúp ngăn chặn gian lận. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin tài khoản của bạn để gửi tin nhắn về các ưu đãi có liên quan. Bạn có thể quản lý tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản hoặc bỏ đăng ký bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư này khi có những thay đổi trong cách hoạt động, pháp luật mới hoặc để làm rõ hơn. Bất kỳ thay đổi đáng kể nào sẽ được thông báo qua trang này hoặc email.